Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Für die über die unter
www.yandala.de,
www.yandala.com,
www.yourmandala.de,
www.yourmandala.com,
www.shop.yourmandala.com
www.shop.yourmandala.de,
www.shop.yandala.com,
www.shop.yandala.de,
shop.yandala.com
yvonnelamberty.de,
yvonnelamberty.com,
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betriebenen Internetportale (nachfolgend “Webshop”) begründeten Rechtsbeziehungen
zwischen dem Betreiber des Webshops (nachfolgend “Anbieter”) und seinen Kunden
(nachfolgend der “Kunde” bzw. die “Kunden”) gelten die folgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (nachfolgend die “AGB”) in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der
Bestellung.
(2) Davon abweichende Vertragsbedingungen oder Geschäftsbedingungen des Kunden
werden zurückgewiesen und werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, dass sie vom Anbieter
schriftlich anerkannt werden.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit yandala, Inhaber:
YVONNE LAMBERTY SARL
45 AVENUE DE LA CORIANDRE
13600 LA CIOTAT
FRANKREICH
(1) Die Ausstellung der Waren im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des
Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern lediglich die Aufforderung, ein
solches durch eine Bestellung abzugeben. Bestätigt der Kunde im Online-Bestellvorgang den
Button „zahlungspflichtig bestellen“, so hat der Kunde seine verbindliche Bestellung
abgegeben. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten jederzeit ändern
und einsehen. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese
Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
(2) Der Kaufvertrag über den vom Kunden ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn der
Anbieter die Bestellung des Kunden annimmt, indem er die Ware an den Kunden versendet
oder den Versand an den Kunden per E-Mail (nachfolgend die “Versandbestätigung”) bestätigt
oder wenn der Anbieter eine ausdrückliche Annahmeerklärung abgibt. Nimmt der Anbieter
die Bestellung des Kunden nicht an (insbesondere, aber nicht ausschließlich wegen fehlender
Verfügbarkeit der Ware), so wird der Kunde hierüber informiert. Eine von ihm bereits
getätigte Zahlung wird rückerstattet. Erhält der Kunde keine ausdrückliche
Annahmeerklärung und wird die Bestellung nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem auf die
Übermittlung der Bestellung durch den Kunden folgenden Tag ausgeführt, so ist der Kunde an
seine Bestellung nicht mehr gebunden.
(3) Der Kunde kann entweder bereits fertiggestellte Waren oder vom Anbieter individuell
erstellte Werke bestellen. Bei Bestellung von individuell erstellten Werken schickt der Kunde
dem Anbieter eine E-Mail mit den speziellen Anforderungen über die Bestellung. Der
Anbieter wird den Kunden nach Erhalt der speziellen Anforderungen kontaktieren.
(4) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden in der Regel unverzüglich
durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail, in der die Einzelheiten der Bestellung
aufgeführt sind (nachfolgend „Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt keine
Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information
des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist.
(5) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene
Lieferadresse.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck
abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden kann), haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen
Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit
dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer
ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B.
ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag
zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
YVONNE LAMBERTY SARL
45 AVENUE DE LA CORIANDRE
13600 LA CIOTAT
FRANKREICH
Oder per E-Mail an: service-kd@yandala.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis dieser die Waren wieder zurückerhalten
hat oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie den Anbieter über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an die
versendende Auslieferungsstelle zu versenden, die sein können:
- Firma Erler & Pless – Holstenhofweg 43 – 22043 Hamburg
- Firma Logistico – Heideckstraße 183 – 47805 Krefeld
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Können Sie die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise
herausgeben, ist Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene
Nutzungen ist Wertersatz allerdings nur leisten, soweit die Nutzungen oder die
Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung
der Eigenschaften und der Funktionsweise hinaus geht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und
der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es
etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 3 Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren nicht für Waren,
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind (etwa, wenn eine individuelle Anfertigung bestellt wurde),
oder die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
§ 5 Lieferfristen
(1) Die Lieferfrist wird entweder individuell vereinbart oder von Anbieter bei Annahme der
Bestellung angegeben. Sofern dies nicht der Fall ist, beträgt die Lieferfrist 15 Tage nach
Eingang des Kaufpreises.
(2) Sofern der Anbieter verbindliche Lieferfristen aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat
(z.B. höhere Gewalt) nicht einhalten kann, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert
und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitgeteilt. Ist die Ware auch nicht
innerhalb der neuen Lieferfrist verfügbar, ist der Anbieter berechtigt, ganz oder teilweise vom
Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden wird der Anbieter
unverzüglich erstatten.
(3) Der Anbieter ist zu Teillieferungen von in einer Bestellung erfassten, getrennt nutzbaren
Produkten berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist, wobei der Anbieter die dadurch
verursachten zusätzlichen Versandkosten trägt.
§ 6 Preise, Versandkosten und Zahlung
(1) Sämtliche Preisangaben beinhalten die Umsatzsteuer in jeweils gesetzlicher Höhe sowie
sonstige Preisbestandteile (Bruttopreise), nicht hingegen die Versandkosten, und gelten
ausschließlich für Bestellungen über das Internet. Die Versandkosten richten sich nach dem
Einzelfall und werden während des Bestellvorganges unmittelbar vor der Aufforderung zur
kostenpflichtigen Bestellung bekannt gegeben.
(2) Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden
aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem
tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis
berechnet.
(3) Für die Bezahlung stehen die Zahlungsarten “Kauf mit PayPal” oder Vorab Banküberweisung.
Andere Zahlungsmöglichkeiten können mit dem Anbieter gesondert vereinbart werden.
(4) Die Versendung der bestellten Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung des
Kaufpreises.
§ 7 Gewährleistung und Schadenersatz
(1) Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
(2) Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der
Kaufsache gelten, sofern der Kunde Verbraucher ist, nach Wahl des Kunden die gesetzlichen
Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mängelbeseitigung sowie – bei Vorliegen der besonderen
gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt
vom Vertrag zu, sowie daneben Schadensersatz, sofern den Anbieter ein Verschulden trifft.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, wird die gesetzliche Gewährleistung soweit zulässig
ausgeschlossen. Etwaige Rügen sind unverzüglich zu erheben. Die Gewährleistung ist ferner
ausgeschlossen bei vom Kunden verursachten Mängeln & Schäden, insbesondere
unsachgemäßer Gebrauch oder ungenehmigte Reparaturversuche.
(4) Der Anbieter haftet auf Schadensersatz unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter – außer im Falle der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten
(Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und
vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden,
Produktions- und Nutzungsausfall, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und
Vermögensschäden wegen Ansprüchen Dritter, ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit – außer
im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen. Eine
weitergehende Haftung ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten
Anspruchs – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkungen bzw. -ausschlüsse gelten
jedoch nicht für eine gesetzlich zwingend vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung
(z. B. gemäß Produkthaftungsgesetz) oder die Haftung aus einer verschuldensunabhängigen
Garantie. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die
persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Organe und
Erfüllungsgehilfen.
(5) Für den Kundendienst ist der Anbieter zuständig. Der Kundendienst ist über: kd-service@yandala erreichbar.
§ 8 Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden
Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, sofern der
Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.
§ 9 Geistiges Eigentum
(1) Der gesamte Inhalt des vom Anbieter unter www.yandala.de
www.yandala.com, www.yourmandala.de, www.yourmandala.com,
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Hinblick auf geistige Eigentumsrechte ausschließlich im Eigentum des Anbieters oder von
Dritten, die Inhalte zuliefern oder auf der Webseite bereitstellen.
(2) Die Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Inhalten des vom
Anbieter unter www.yandala.de, www.yandala.com, /www.yourmandala.de,
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Anbieters und (soweit anwendbar) des jeweiligen Dritten untersagt. Sämtliche Rechte
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Nutzung, explizit auch an Originalwerken, ist ohne die ausdrückliche schriftliche
Zustimmung des Anbieters (oder soweit anwendbar des jeweiligen Dritten) unzulässig.
§ 10 Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der
Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des UN Kaufrechtes. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden
Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen
Aufenthalt hat.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit
diesem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist, wenn der Kunde nicht
Verbraucher ist, der Sitz des Anbieters.
§ 11 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung des Vertrages, einschließlich dieser Geschäftsbedingungen, ganz oder
teilweise unwirksam sein oder werden, wird davon die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich gegenseitig, an Stelle der
unwirksamen Regelung eine Regelung zu vereinbaren, die dem Zweck der Parteiwillen
bezüglich der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt und zulässigerweise vereinbart
werden kann.
Unsere Datenschutzerklärung finden sie hier:
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